Billet 12 : Stratégie
Les modèles d'affaires sont des méthodes utilisées pour faire des affaires par lesquelles une compagnie peut se soutenir, donc créer du revenu a partir de l’utilisation du Web le revenu. Les modèles d'affaires permettent donc a une entreprise de spécifier où elle se place dans la chaîne de valeur. Ainsi avec l’avènement du commerce électronique a donné naissance a beaucoup de modèles d’affaires. Les ventes aux enchères sont un exemple parfait. Une des formes les plus vieilles du fait de négocier, les ventes aux enchères ont été largement utilisées à travers le monde entier pour mettre des prix pour de tels articles que les articles agricoles, les instruments financiers et les articles uniques comme l'art parfait et les antiquités. Il faut conclure ici que le « Le Web a vulgarisé le modèle de vente aux enchères et a élargi sa validité d'application à une large matrice de marchandises et de services »**
Nous nous mettons d’accord donc avec l’affirmation que les entreprises qui réussissent a faire des affaires sur Internet ont emprunté une idée existante et l'ont améliorée ou ont revue la stratégie. La plupart des entreprises faisant l'argent sur le Net se classent dans six catégories:
*Produits
*Services
*Industries d'information
*Carrières Internet
*Publication électronique
*Publicité électronique
Références
http://digitalenterprise.org/models/models.html
http://www.4hb.com/0503wwgproveninternetmod.html
Pointeur Billet 12
Cet extrait titré ‘The Art of Managing a Web Project” retrace les différentes étapes à suivre pour réussir la gestion de l’implantation d’un projet de site Internet. Donc cela met le point sur la stratégie Internet.
Lien: http://www.adviso.ca/en/web-projects.html
Monday, April 28, 2008
Billet 11 : Prix dynamiques
Billet 11 : Prix dynamiques
Dans l'encyclopédie du marketing, le prix dynamique est défini comme un « Prix non déterminé, susceptible d’évoluer en fonction du moment auquel a lieu la transaction. Dans le cas de la pratique du « yield management », il est en permanence ajusté en fonction de l’offre, de la demande et de la durée de vie restante du bien ou du service. Dans le cas d’enchères, il varie en temps réel en fonction des motivations du/des acheteurs comparativement à celles du/des vendeurs »***.
La fixation de prix dynamique permet aux compagnies en ligne d’ajuster les prix de marchandises identiques pour correspondre à la volonté d'un client pour payer. Les fournisseurs ont présenté beaucoup de formes de fixer le prix relié aux techniques promotionnelles différentes. Avec le Consommateur qui est branché sur Internet et aux nouvelles technologies, et partant plus exigeant et cherchant des produites ou services a bon marché, la fixation de prix est devenue un casse-tête et obligent les entreprises a baisser leurs prix pour s’ajuster a l’offre sur le Web.
La pratique des prix dynamiques se rencontrent surtout sur les sites de ventes aux enchères, où la valeur de réalisation n’est pas vraiment évidente, où les articles vendus ont une valeur de rareté, et où il y a un ensemble d’acheteurs ou de spécialistes qui ont des articles dont ils veulent ‘se ‘’débarrasser’’ dans un court délai.
La globalisation et le changement aux services avec leur plus bas coûté d'entrée sont par exemple deux exemples causant plus de choix de consommateur à plus bas le prix. Ainsi pour lutter contre le phénomène et pour que les entreprises ne se voient toujours contraintes de pratiquer les prix dynamiques aux dépens de la prospérité de l’entreprise, ces entreprises doivent plutôt répondre par beaucoup plus de marketing sophistiqué a l’endroit des consommateurs et développer un environnement d'affaires compétitif a travers l’innovation et une communication plus efficiente sur l’aspect qualité-prix.
Références
***Jean-Marc Lehu, http://www.ecommercemag.fr/Glossaire/ConsultGlossaire.asp?ID_Glossaire=6108
http://www.vjolt.net/vol6/issue2/v6i2-a11-Weiss.html
http://www.managingchange.com/dynamic/demand.htm
Pointeur Billet 11
Le lien ci-dessous présente une étude réalisée par le ‘Virginia Journal of Law and Technology Association’ sur l’origine du concept du prix dynamique, les réalités économiques qui soutendent ce concept et son aspect légal
http://www.vjolt.net/vol6/issue2/v6i2-a11-Weiss.html
Dans l'encyclopédie du marketing, le prix dynamique est défini comme un « Prix non déterminé, susceptible d’évoluer en fonction du moment auquel a lieu la transaction. Dans le cas de la pratique du « yield management », il est en permanence ajusté en fonction de l’offre, de la demande et de la durée de vie restante du bien ou du service. Dans le cas d’enchères, il varie en temps réel en fonction des motivations du/des acheteurs comparativement à celles du/des vendeurs »***.
La fixation de prix dynamique permet aux compagnies en ligne d’ajuster les prix de marchandises identiques pour correspondre à la volonté d'un client pour payer. Les fournisseurs ont présenté beaucoup de formes de fixer le prix relié aux techniques promotionnelles différentes. Avec le Consommateur qui est branché sur Internet et aux nouvelles technologies, et partant plus exigeant et cherchant des produites ou services a bon marché, la fixation de prix est devenue un casse-tête et obligent les entreprises a baisser leurs prix pour s’ajuster a l’offre sur le Web.
La pratique des prix dynamiques se rencontrent surtout sur les sites de ventes aux enchères, où la valeur de réalisation n’est pas vraiment évidente, où les articles vendus ont une valeur de rareté, et où il y a un ensemble d’acheteurs ou de spécialistes qui ont des articles dont ils veulent ‘se ‘’débarrasser’’ dans un court délai.
La globalisation et le changement aux services avec leur plus bas coûté d'entrée sont par exemple deux exemples causant plus de choix de consommateur à plus bas le prix. Ainsi pour lutter contre le phénomène et pour que les entreprises ne se voient toujours contraintes de pratiquer les prix dynamiques aux dépens de la prospérité de l’entreprise, ces entreprises doivent plutôt répondre par beaucoup plus de marketing sophistiqué a l’endroit des consommateurs et développer un environnement d'affaires compétitif a travers l’innovation et une communication plus efficiente sur l’aspect qualité-prix.
Références
***Jean-Marc Lehu, http://www.ecommercemag.fr/Glossaire/ConsultGlossaire.asp?ID_Glossaire=6108
http://www.vjolt.net/vol6/issue2/v6i2-a11-Weiss.html
http://www.managingchange.com/dynamic/demand.htm
Pointeur Billet 11
Le lien ci-dessous présente une étude réalisée par le ‘Virginia Journal of Law and Technology Association’ sur l’origine du concept du prix dynamique, les réalités économiques qui soutendent ce concept et son aspect légal
http://www.vjolt.net/vol6/issue2/v6i2-a11-Weiss.html
Billet 10: Vente et Distribution
Billet 10 : Vente et Distribution
A L’ère du commerce électronique qui est considérée comme « la troisième révolution », Internet est devenu un outil important qui réconcilie le média et le hors-média puisqu’il permet de communiquer d’une part mais constitue aussi un des plus modernes outils de marketing direct et partant, un nouveau canal de distribution.
Nous pouvons remarquer que, conscientes du nombre d’internautes qui se ruent sur le Net pour rechercher des informations par rapport aux produits et aux entreprises, les marques utilisent alors le Net dans le cadre de leur stratégie marketing afin de constituer une base de données et pour vendre. Certaines marques créent leurs sites marchands ou encore ce qu’on appelle des « boutiques en ligne ». D’autres marques utilisent tout simplement le web come un vaste point de rencontre pour des échanges entre entreprises ou entre consommateurs pour parler ainsi de EBay qui est spécialisée dans les ventes aux enchères.
A notre avis, de plus en plus d’entreprises s’efforcent, en plus de leurs canaux de distributions régulières, de s’identifier par un site web dont le design et l’utilisabilité reflète l’image que le client veut avoir de la marque pour pouvoir être attirée, et partant s’intéresser aux produits ou services de l’entreprise. Ainsi, les clés de réussite d’une bonne stratégie de vente en ligne restent donc :
-Optimisation de l'ergonomie et le confort d'utilisation du site pour augmenter le nombre de visiteurs sur le site web de l’entreprise
-Créer la confiance en l’entreprise a travers les informations juridiques, ce qui va créer la confiance dans le produit et la marque et favoriser l’augmentation du nombre de ventes par visiteur, donc encourager la décision d’achat chez les visiteurs.
-Favoriser les évènementiels sur le site en terme de mise à jour du graphisme et des contenus, de promotion et d’innovation en termes de nouveaux produits et services.
D’apres le Canadian Press ‘ du mois d’avril 2008, au Canada, « les ventes en ligne ont eu une croissance à deux chiffres pour la sixième année consécutive en 2007. Il est précis que les ventes d'Internet de secteur public et privé totalisent aux environs de $62.7 milliards, en hausse de 26 pour cent à partir de 2006. En plus, les ventes en ligne de sociétés de secteur privé ont représenté juste moins de deux pour cent de revenu opérant total l'année dernière, une augmentation de moins d'un pour cent il y a cinq ans plus tôt. Pendant que les ventes en ligne ont augmenté, la proportion de compagnies de secteur privé qui ont vendu des marchandises et les services en ligne sont restés fermes à environ huit pour cent, pendant qu'environ 16 pour cent du secteur public ont signalé des ventes d'e-commerce. »**
Les ventes en ligne ont aussi augment dans le domaine de la musique en ligne. En France par exemple, « les revenus des maisons de disques générés par les ventes de musique numérique ont fait un bond de 40% à 2,9 milliards de dollars durant l'année écoulée, mais cette croissance n'a pas suffi à compenser les pertes liées à l'effondrement des ventes de CD internationales », selon la Fédération internationale de l'industrie phonographique (IFPI) ***
Références
**http://www.ctv.ca/servlet/ArticleNews/story/CTVNews/20080424/online_sales_080424/20080424?hub=SciTech
***http://www2.canoe.com/divertissement/musique/nouvelles/2008/01/24/4791655-ap.html
http://www.marketing-electronique.com/post/2006/11/15/Cles-dune-strategie-de-vente-en-ligne-efficace
Pointeur Billet 10
La réussite de la stratégie de vente en ligne devrait aussi avoir comme condition préalable la prise en compte Comportement des consommateurs de la même manière qu’il est plus que nécessaire de réfléchir sur l’intégration du comportement des consommateurs dans la stratégie commerciale d’un service en ligne avant de s’y lancer. Cet aspect clé a prendre en compte dans la vente en ligne est développée a travers l’article « Linking customer behavior to e-commerce strategy » presenté a partir
du lien ci-dessous.
http://www.news.com/2009-1017-249455.html
A L’ère du commerce électronique qui est considérée comme « la troisième révolution », Internet est devenu un outil important qui réconcilie le média et le hors-média puisqu’il permet de communiquer d’une part mais constitue aussi un des plus modernes outils de marketing direct et partant, un nouveau canal de distribution.
Nous pouvons remarquer que, conscientes du nombre d’internautes qui se ruent sur le Net pour rechercher des informations par rapport aux produits et aux entreprises, les marques utilisent alors le Net dans le cadre de leur stratégie marketing afin de constituer une base de données et pour vendre. Certaines marques créent leurs sites marchands ou encore ce qu’on appelle des « boutiques en ligne ». D’autres marques utilisent tout simplement le web come un vaste point de rencontre pour des échanges entre entreprises ou entre consommateurs pour parler ainsi de EBay qui est spécialisée dans les ventes aux enchères.
A notre avis, de plus en plus d’entreprises s’efforcent, en plus de leurs canaux de distributions régulières, de s’identifier par un site web dont le design et l’utilisabilité reflète l’image que le client veut avoir de la marque pour pouvoir être attirée, et partant s’intéresser aux produits ou services de l’entreprise. Ainsi, les clés de réussite d’une bonne stratégie de vente en ligne restent donc :
-Optimisation de l'ergonomie et le confort d'utilisation du site pour augmenter le nombre de visiteurs sur le site web de l’entreprise
-Créer la confiance en l’entreprise a travers les informations juridiques, ce qui va créer la confiance dans le produit et la marque et favoriser l’augmentation du nombre de ventes par visiteur, donc encourager la décision d’achat chez les visiteurs.
-Favoriser les évènementiels sur le site en terme de mise à jour du graphisme et des contenus, de promotion et d’innovation en termes de nouveaux produits et services.
D’apres le Canadian Press ‘ du mois d’avril 2008, au Canada, « les ventes en ligne ont eu une croissance à deux chiffres pour la sixième année consécutive en 2007. Il est précis que les ventes d'Internet de secteur public et privé totalisent aux environs de $62.7 milliards, en hausse de 26 pour cent à partir de 2006. En plus, les ventes en ligne de sociétés de secteur privé ont représenté juste moins de deux pour cent de revenu opérant total l'année dernière, une augmentation de moins d'un pour cent il y a cinq ans plus tôt. Pendant que les ventes en ligne ont augmenté, la proportion de compagnies de secteur privé qui ont vendu des marchandises et les services en ligne sont restés fermes à environ huit pour cent, pendant qu'environ 16 pour cent du secteur public ont signalé des ventes d'e-commerce. »**
Les ventes en ligne ont aussi augment dans le domaine de la musique en ligne. En France par exemple, « les revenus des maisons de disques générés par les ventes de musique numérique ont fait un bond de 40% à 2,9 milliards de dollars durant l'année écoulée, mais cette croissance n'a pas suffi à compenser les pertes liées à l'effondrement des ventes de CD internationales », selon la Fédération internationale de l'industrie phonographique (IFPI) ***
Références
**http://www.ctv.ca/servlet/ArticleNews/story/CTVNews/20080424/online_sales_080424/20080424?hub=SciTech
***http://www2.canoe.com/divertissement/musique/nouvelles/2008/01/24/4791655-ap.html
http://www.marketing-electronique.com/post/2006/11/15/Cles-dune-strategie-de-vente-en-ligne-efficace
Pointeur Billet 10
La réussite de la stratégie de vente en ligne devrait aussi avoir comme condition préalable la prise en compte Comportement des consommateurs de la même manière qu’il est plus que nécessaire de réfléchir sur l’intégration du comportement des consommateurs dans la stratégie commerciale d’un service en ligne avant de s’y lancer. Cet aspect clé a prendre en compte dans la vente en ligne est développée a travers l’article « Linking customer behavior to e-commerce strategy » presenté a partir
du lien ci-dessous.
http://www.news.com/2009-1017-249455.html
Billet 9 : Publicité en ligne
Billet 9 : Publicité en ligne
Selon le Dico du Web, l’e-publicité est « la déclinaison de la publicité sur le web au moyen d'images ou de liens textes publicitaires ». Il faut comprendre ici que les publicitaires utilisent
Sur le web les outils nécessaires pour mettre des informations utiles dans les marchés visés avec le but de construire des rapports à long terme. Les tactiques utilisées vont du « Search Engine Submissions, Text Link ads, email newsletter, opt-in-e-mail marketing lists » en passant par le « Search engine optimisation »**
La publicité en ligne est dite efficace car elle permet aux entreprises de communiquer de beaucoup plus de façon interactive aux clients potentiels que les formes les plus traditionnelles de publicité.
Avec le nombre grandissant d'utilisateurs en ligne, on s'attend à ce qu'à l'audience de publicité en ligne soit énorme. Les entreprises peuvent y capitaliser en utilisant Internet pour être en communication avec les clients par les circulaires, les pièces de conversation et les promotions sur leurs sites Internet
Le marché de la publicité en ligne est un marché en expansion et selon des estimations fournies par l'International Advertising Bureau (IAB), les annonceurs ont investi 430 millions d'euros dans le display et 310 millions d'euros dans les liens sponsorisés {1}
D’autre part, des analyses estiment que le Web devancera la télévision comme le plus grand médium de publicité en Grande-Bretagne vers la fin de 2009 {2}
La Grande-Bretagne est en effet considéré comme ayant le marché en ligne le plus développé de publicité dans le monde, que le rapport a dit a valu £2.8 milliards en 2007. Selon la recherche par le Bureau de Publicité d'Internet (IAB), PricewaterhouseCoopers et le Monde en Annonçant le Centre de Recherche, la croissance d'annonce en ligne de 38 pour cent en 2007 a été conduite par le nombre montant des gens en ligne.
Références
{2} http://business.scotsman.com/ebusiness/Online-advertising-to-beat-TV.3956460.jp
**http://findarticles.com/p/articles/mi_m0ICC/is_9_70/ai_92035749
Pointeur Billet 9 :
Une chose est d’utiliser cette forme de communication qui est la publicité en ligne que favorise la démocratisation du web, une autre est de savoir mesurer l’efficacité de cette communication bien au delà des clics de ceux qui visitent le site de l’entreprise. Voici un extrait très intéressant qui s’attaque a cet aspect de la chose.
Lien : http://blog.futurelab.net/2007/10/total_recall_measuring_the_imp.html
Selon le Dico du Web, l’e-publicité est « la déclinaison de la publicité sur le web au moyen d'images ou de liens textes publicitaires ». Il faut comprendre ici que les publicitaires utilisent
Sur le web les outils nécessaires pour mettre des informations utiles dans les marchés visés avec le but de construire des rapports à long terme. Les tactiques utilisées vont du « Search Engine Submissions, Text Link ads, email newsletter, opt-in-e-mail marketing lists » en passant par le « Search engine optimisation »**
La publicité en ligne est dite efficace car elle permet aux entreprises de communiquer de beaucoup plus de façon interactive aux clients potentiels que les formes les plus traditionnelles de publicité.
Avec le nombre grandissant d'utilisateurs en ligne, on s'attend à ce qu'à l'audience de publicité en ligne soit énorme. Les entreprises peuvent y capitaliser en utilisant Internet pour être en communication avec les clients par les circulaires, les pièces de conversation et les promotions sur leurs sites Internet
Le marché de la publicité en ligne est un marché en expansion et selon des estimations fournies par l'International Advertising Bureau (IAB), les annonceurs ont investi 430 millions d'euros dans le display et 310 millions d'euros dans les liens sponsorisés {1}
D’autre part, des analyses estiment que le Web devancera la télévision comme le plus grand médium de publicité en Grande-Bretagne vers la fin de 2009 {2}
La Grande-Bretagne est en effet considéré comme ayant le marché en ligne le plus développé de publicité dans le monde, que le rapport a dit a valu £2.8 milliards en 2007. Selon la recherche par le Bureau de Publicité d'Internet (IAB), PricewaterhouseCoopers et le Monde en Annonçant le Centre de Recherche, la croissance d'annonce en ligne de 38 pour cent en 2007 a été conduite par le nombre montant des gens en ligne.
Références
{2} http://business.scotsman.com/ebusiness/Online-advertising-to-beat-TV.3956460.jp
**http://findarticles.com/p/articles/mi_m0ICC/is_9_70/ai_92035749
Pointeur Billet 9 :
Une chose est d’utiliser cette forme de communication qui est la publicité en ligne que favorise la démocratisation du web, une autre est de savoir mesurer l’efficacité de cette communication bien au delà des clics de ceux qui visitent le site de l’entreprise. Voici un extrait très intéressant qui s’attaque a cet aspect de la chose.
Lien : http://blog.futurelab.net/2007/10/total_recall_measuring_the_imp.html
Billet 8: Le Courriel
Billet 8 : Le courriel
Le Marketing par courriel est un canal de communication unique en son genre. Il est économique, direct et personnalisable. En plus de contribuer à la croissance des ventes et à la conversion, le marketing relationnel simplifie la fidélisation.
Les entreprises utilisent de nos jours les campagnes d’email pour personnaliser la relation-client mais cela peut être source de profits additionnels car compares aux campagnes de marketing direct utilisant le ‘direct mail’’. Nous avons l’exemple de Microsoft qui a investi approximativement 70 millions de dollars dans les campagnes d’email marketing. Nous distinguons plusieurs composants dans l’email marketing. Il s’agit du Direct email, le ‘rétention email’ et tant d’autres usages de l’email visant a accentuer la communication institutionnelle aussi bien que la communication sur les produits et services.
Le courrier électronique direct implique d'envoyer un message promotionnel dans la forme d'un courrier électronique. Cela pourrait être une annonce d'une offre spéciale. On peut aussi avoir
une liste de clients ou de prospects et leur envoyer des offres promotionnelles.
Pour ce qui du courriel de rétention, il permet de fidéliser la clientèle déjà acquise
en envoyant des offres de réduction de prix par exemple, des messages personnalisés
Le marketing de courrier électronique responsable est fondé sur l'idée de permission. C'est une édition complexe et le sujet de discussion intense dans la communauté du marketing.
Toutefois, pour une bonne réussite des campagnes de marketing par courriel, l’on a
besoin de la permission de propriétaire d'adresse d'un courrier électronique avant d’envoyer un courrier électronique commercial. Si vous n'avez pas cette permission, donc les destinataires de peuvent bien considérer le message comme un spam et ne pas y accorder une attention particulière. Cela peut nuire aussi à l’image de marque de l’entreprise en ce sens que cette action sera vue comme du « forcing ».
Aussi faudra t’il penser a la qualité de la liste de courriels pour maximer l’impact des campagnes.
Une campagne de Marketing par courriel doit être menée de façon professionnelle et ciblée en plusieurs étapes. Il s’agira donc de :
-Créez des listes d'envoi segmentées
-Créez des courriels aux allures professionnelles
-Personnalisez vos courriels et newsletter
-Planifiez l'heure et le jour de vos envois
Il faudra ensuite faire l’évaluation de ces campagnes et apprécier leur efficacité .Des statistiques pourront être faites dans ce sens afin d’apporter des correctifs.
Notons aussi qu’avec l’avènement du Web 2.0, le courriel signifie beaucoup plus qu’un message marketing envoyé dans la boîte d’un client potentiel ou réel. C’est devenu un lien que les clients
emploient pour s’enregistrer et laisser des messages dans nombre de sites à propos des produits ou des marques pour que l’entreprise ait un retour d’expérience de l’utilisation de ce produit ou de l’adoption de la marque.
Références
http://www.destinationcrm.com/articles/default.asp?ArticleID=5984
http://www.adviso.ca/le-marketing-par-courriel-en-2006.html
Pointeur Billet 8
Il s’agit ici des pratiques exemplaires recommandées pour le marketing par courriel car le consentement des consommateurs inscrits dans une base de données de courriel est primordiale pour la réussite des diverses campagnes et la prévention de litiges éventuels quant aux informations personnelles. Ici se trouve toute l’importance de l’adoption des techniques de marketing anti-pourriel.
Lien : http://e-com.ic.gc.ca/epic/site/ecic-ceac.nsf/fr/gv00330f.html
Le Marketing par courriel est un canal de communication unique en son genre. Il est économique, direct et personnalisable. En plus de contribuer à la croissance des ventes et à la conversion, le marketing relationnel simplifie la fidélisation.
Les entreprises utilisent de nos jours les campagnes d’email pour personnaliser la relation-client mais cela peut être source de profits additionnels car compares aux campagnes de marketing direct utilisant le ‘direct mail’’. Nous avons l’exemple de Microsoft qui a investi approximativement 70 millions de dollars dans les campagnes d’email marketing. Nous distinguons plusieurs composants dans l’email marketing. Il s’agit du Direct email, le ‘rétention email’ et tant d’autres usages de l’email visant a accentuer la communication institutionnelle aussi bien que la communication sur les produits et services.
Le courrier électronique direct implique d'envoyer un message promotionnel dans la forme d'un courrier électronique. Cela pourrait être une annonce d'une offre spéciale. On peut aussi avoir
une liste de clients ou de prospects et leur envoyer des offres promotionnelles.
Pour ce qui du courriel de rétention, il permet de fidéliser la clientèle déjà acquise
en envoyant des offres de réduction de prix par exemple, des messages personnalisés
Le marketing de courrier électronique responsable est fondé sur l'idée de permission. C'est une édition complexe et le sujet de discussion intense dans la communauté du marketing.
Toutefois, pour une bonne réussite des campagnes de marketing par courriel, l’on a
besoin de la permission de propriétaire d'adresse d'un courrier électronique avant d’envoyer un courrier électronique commercial. Si vous n'avez pas cette permission, donc les destinataires de peuvent bien considérer le message comme un spam et ne pas y accorder une attention particulière. Cela peut nuire aussi à l’image de marque de l’entreprise en ce sens que cette action sera vue comme du « forcing ».
Aussi faudra t’il penser a la qualité de la liste de courriels pour maximer l’impact des campagnes.
Une campagne de Marketing par courriel doit être menée de façon professionnelle et ciblée en plusieurs étapes. Il s’agira donc de :
-Créez des listes d'envoi segmentées
-Créez des courriels aux allures professionnelles
-Personnalisez vos courriels et newsletter
-Planifiez l'heure et le jour de vos envois
Il faudra ensuite faire l’évaluation de ces campagnes et apprécier leur efficacité .Des statistiques pourront être faites dans ce sens afin d’apporter des correctifs.
Notons aussi qu’avec l’avènement du Web 2.0, le courriel signifie beaucoup plus qu’un message marketing envoyé dans la boîte d’un client potentiel ou réel. C’est devenu un lien que les clients
emploient pour s’enregistrer et laisser des messages dans nombre de sites à propos des produits ou des marques pour que l’entreprise ait un retour d’expérience de l’utilisation de ce produit ou de l’adoption de la marque.
Références
http://www.destinationcrm.com/articles/default.asp?ArticleID=5984
http://www.adviso.ca/le-marketing-par-courriel-en-2006.html
Pointeur Billet 8
Il s’agit ici des pratiques exemplaires recommandées pour le marketing par courriel car le consentement des consommateurs inscrits dans une base de données de courriel est primordiale pour la réussite des diverses campagnes et la prévention de litiges éventuels quant aux informations personnelles. Ici se trouve toute l’importance de l’adoption des techniques de marketing anti-pourriel.
Lien : http://e-com.ic.gc.ca/epic/site/ecic-ceac.nsf/fr/gv00330f.html
Billet 7: Le Référencement
Billet 7 : le Référencement
Avec l’avènement de l’internet et des technologies web, il s’est avéré une utilisation croissante des moteurs de recherche a provoqué un véritable essor du marché du référencement. C’est donc le développement d'Internet qui a nécessité l'activité du référencement. L’évolution du référencement peut donc être définie en prenant en compte dans le développement d'Internet. On assiste même au fait des de sociétés de faire appel à des prestataires afin de s'octroyer les meilleures positions dans les recherches effectuées par les internautes dans les moteurs.
La promotion d'un site doit maintenant tenir compte de plusieurs éléments : l'analyse des comportements de la clientèle, l'analyse de la concurrence, mettre en œuvre un programme de popularité externe au site, l'assurance de la fiabilité et de l'acceptation du site par les outils de recherche et un suivi alerte et constant.
Des lors il opportun de dire que le référencement naturel doit faire partie du processus de création d'un site et comme le dis si bien FRANCOIS HOUSTE, Directeur SEO, LSF Interactive en France, « Si le référencement naturel a beaucoup changé depuis 5 ans, il repose toujours sur deux bases très solides : la pertinence des textes qui composent les pages d'un site et l'accessibilité technique pour les moteurs de recherche »
Ainsi, l’adoption d’un bon référencement est source d’économie de temps et par conséquent de réduction de couts. Un autre avantage est le gain rapide en termes d'audience car n utilisant mieux les outils fournis par les moteurs de recherche, l’entreprise essayera avec des techniques très simples de parler le même langage que ses visiteurs et utiliser des mots que ceux-ci sont susceptibles de chercher.
Mais avec l’avènement des mobiles qui représentent certainement l’un des marchés les plus porteurs et le fait que le contenu des terminaux mobiles ne cesse de croître et ce intéressants, quelle sera alors la place du référencement sur le mobile?
Références
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/moteurs-referencement/22741/le-referencement-naturel-doit-faire-partie-du-processus-de-creation-d-un-site.shtml
http://awreferencement.com/referencement/optimisation_referencement.html
Pointeur Billet 7
Le lien ci-dessus fait état de l'innovation du moteur de recherche de demain qui sera déterminée par des facteurs humains, ergonomie de la recherche, sémantique, originalité des fonctionnalitéshttp://www.journaldunet.com/solutions/moteur-referencement/analyse/l-innovation-au-coeur-du-moteur-de-recherche-de-demain.shtml
Avec l’avènement de l’internet et des technologies web, il s’est avéré une utilisation croissante des moteurs de recherche a provoqué un véritable essor du marché du référencement. C’est donc le développement d'Internet qui a nécessité l'activité du référencement. L’évolution du référencement peut donc être définie en prenant en compte dans le développement d'Internet. On assiste même au fait des de sociétés de faire appel à des prestataires afin de s'octroyer les meilleures positions dans les recherches effectuées par les internautes dans les moteurs.
La promotion d'un site doit maintenant tenir compte de plusieurs éléments : l'analyse des comportements de la clientèle, l'analyse de la concurrence, mettre en œuvre un programme de popularité externe au site, l'assurance de la fiabilité et de l'acceptation du site par les outils de recherche et un suivi alerte et constant.
Des lors il opportun de dire que le référencement naturel doit faire partie du processus de création d'un site et comme le dis si bien FRANCOIS HOUSTE, Directeur SEO, LSF Interactive en France, « Si le référencement naturel a beaucoup changé depuis 5 ans, il repose toujours sur deux bases très solides : la pertinence des textes qui composent les pages d'un site et l'accessibilité technique pour les moteurs de recherche »
Ainsi, l’adoption d’un bon référencement est source d’économie de temps et par conséquent de réduction de couts. Un autre avantage est le gain rapide en termes d'audience car n utilisant mieux les outils fournis par les moteurs de recherche, l’entreprise essayera avec des techniques très simples de parler le même langage que ses visiteurs et utiliser des mots que ceux-ci sont susceptibles de chercher.
Mais avec l’avènement des mobiles qui représentent certainement l’un des marchés les plus porteurs et le fait que le contenu des terminaux mobiles ne cesse de croître et ce intéressants, quelle sera alors la place du référencement sur le mobile?
Références
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/moteurs-referencement/22741/le-referencement-naturel-doit-faire-partie-du-processus-de-creation-d-un-site.shtml
http://awreferencement.com/referencement/optimisation_referencement.html
Pointeur Billet 7
Le lien ci-dessus fait état de l'innovation du moteur de recherche de demain qui sera déterminée par des facteurs humains, ergonomie de la recherche, sémantique, originalité des fonctionnalitéshttp://www.journaldunet.com/solutions/moteur-referencement/analyse/l-innovation-au-coeur-du-moteur-de-recherche-de-demain.shtml
Billet 6: Produit
Billet 6 : Produit
Internet et le web ont donné naissance a de nouveaux canaux pour les entreprises pour acquérir, influencer et assurer l'entretien de leurs audiences. De nos, il est dit qu’il y a 3 facteurs clés qui convergent pour raccorder ou interagir les entreprises avec leurs clients : la marque, la technologie et l'utilité. Chaque discipline joue un rôle critique dans la création d'une expérience fascinante pour les membres d'une audience donnée. Ainsi, de façon collective, ces trois facteurs influencent la confiance d'un client dans les produits d'une compagnie et les services. Cela devient donc une action réciproque quant à l’expérience de Marque Numérique car « l'identité de marque sur le Web a beaucoup progressé ; en effet, le Web et les supports digitaux deviennent naturellement le premier contact entre les cibles de l'entreprise et ses marques. »
La construction d'une Stratégie de Marque Numérique réussie exige alors la collaboration directe et la forte direction à travers les unités d'affaires d'une compagnie. Beaucoup d'entreprises constatent que la consultation de tierce personne objective est une mesure efficace à leur propre personnel intérieur en entreprenant une initiative de sensibilisation sur l’image de marque. Des lors, en reconnaissant le risque significatif et la nécessite d’inversement, l'opportunité gigantesque que la Stratégie de Marque Numérique représente aidera des compagnies à prendre l’élan nécessaire l'engagement nécessaire a l’établissement de la confiance et la loyauté de ses clients, employés et partenaires.
On s’entend alors que la création d'une Stratégie de Marque Numérique efficiente et bien pensée est une façon sûre d'avoir un impact positif sur le résultat net, qui valide davantage le concept « d'Expérience de Marque Numérique » comme une discipline puissante d'affaires à être comprise et maîtrisée.
REFERENCES
http://www.verisign.fr/digital-brand-management/bulletin/page_030701.html
http://www.imirage.com/default.aspx?pageid=158
http://www.journaldunet.com/expert/13049/la-marque-selon-google-no-branding-ou-branding-participatif.shtml
Pointeur Billet 6
Le lien suivant montre la puissance de la marque « Google ». Il met en relief les raisons qui ont fait de Google t l'une des marques les plus puissantes au monde.
http://www.journaldunet.com/expert/13049/la-marque-selon-google-no-branding-ou-branding-participatif.shtml
Internet et le web ont donné naissance a de nouveaux canaux pour les entreprises pour acquérir, influencer et assurer l'entretien de leurs audiences. De nos, il est dit qu’il y a 3 facteurs clés qui convergent pour raccorder ou interagir les entreprises avec leurs clients : la marque, la technologie et l'utilité. Chaque discipline joue un rôle critique dans la création d'une expérience fascinante pour les membres d'une audience donnée. Ainsi, de façon collective, ces trois facteurs influencent la confiance d'un client dans les produits d'une compagnie et les services. Cela devient donc une action réciproque quant à l’expérience de Marque Numérique car « l'identité de marque sur le Web a beaucoup progressé ; en effet, le Web et les supports digitaux deviennent naturellement le premier contact entre les cibles de l'entreprise et ses marques. »
La construction d'une Stratégie de Marque Numérique réussie exige alors la collaboration directe et la forte direction à travers les unités d'affaires d'une compagnie. Beaucoup d'entreprises constatent que la consultation de tierce personne objective est une mesure efficace à leur propre personnel intérieur en entreprenant une initiative de sensibilisation sur l’image de marque. Des lors, en reconnaissant le risque significatif et la nécessite d’inversement, l'opportunité gigantesque que la Stratégie de Marque Numérique représente aidera des compagnies à prendre l’élan nécessaire l'engagement nécessaire a l’établissement de la confiance et la loyauté de ses clients, employés et partenaires.
On s’entend alors que la création d'une Stratégie de Marque Numérique efficiente et bien pensée est une façon sûre d'avoir un impact positif sur le résultat net, qui valide davantage le concept « d'Expérience de Marque Numérique » comme une discipline puissante d'affaires à être comprise et maîtrisée.
REFERENCES
http://www.verisign.fr/digital-brand-management/bulletin/page_030701.html
http://www.imirage.com/default.aspx?pageid=158
http://www.journaldunet.com/expert/13049/la-marque-selon-google-no-branding-ou-branding-participatif.shtml
Pointeur Billet 6
Le lien suivant montre la puissance de la marque « Google ». Il met en relief les raisons qui ont fait de Google t l'une des marques les plus puissantes au monde.
http://www.journaldunet.com/expert/13049/la-marque-selon-google-no-branding-ou-branding-participatif.shtml
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